Regulamin Internetowego Sklepu TIMPAK

§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin reguluje kwestie dotyczące korzystania z Internetowego Sklepu
TIMPAK dostępnego pod adresem https:// sklep.timpak.pl
Operatorem Internetowego Sklepu TIMPAK , czyli Sprzedającym – jest firma: TIMPAK
Tomasz Jakubczyk z siedzibą w Siemianowicach Śląskich (41-103 ) przy ul. Wyzwolenia 2 .
NIP: 6252130490 , REGON 524068831
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane w
celach, zakresie i w oparciu o zasady, które zostały wskazane w polityce prywatności
dostępnej na stronie internetowej sklepu link: Polityka Prywatności. Polityka prywatności
zawiera informacje dotyczące warunków gromadzenia, przetwarzania, a także ochrony
danych osobowych przez Sprzedawcę.
Formularze zgody, tzw. checkboxy, które dotyczą danych osobowych Klientów, dostępne są
na stronie internetowej sklepu, w każdym miejscu, w którym gromadzone są dane osobowe.
Treści zgód są do każdorazowego zaakceptowania przez Klienta. Klienci mogą na bieżąco
aktualizować, modyfikować oraz wycofać zgody na przetwarzanie swoich danych
osobowych, które zostały udostępnione Sprzedawcy.
Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza wyrażenie zgodę na gromadzenie,
przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę Jego danych osobowych podanych na
stronie internetowej sklepu. Podane dane osobowe mogą być przekazane innemu
podmiotowi, jednak tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia. Informacja o
podmiotach, którym dane są udostępniane zawarta jest w polityce prywatności.
Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu TIMPAK podawane są w polskich złotych
(PLN) i zawierają podatek VAT.
Kupującym – jest Konsument czyli Kupujący będący osobą fizyczną dokonujący z
przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową lub Przedsiębiorca czyli Użytkownik wykonujący działalność
gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 6 marca 2018 r, Prawo przedsiębiorców
(Dz.U.2021.162 t.j. z późn. zm.).
Kupujący może kontaktować się ze Sprzedającym m.in. poprzez e-mail:
timpaksklep@gmail.com lub telefonicznie pod numerem telefonu: 790896200
Sklep internetowy to strona internetowa dostępna pod domeną https://sklep.timpak.pl za
której pośrednictwem Sprzedawca prowadzi sprzedaż internetową.
Zakupu towaru może dokonać wyłącznie Klient, posiadający miejsce zamieszkania lub
miejsce siedziby na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Wszystkie informacje zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią oferty w
rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem dla Klientów do zawarcia
umowy, zgodnie z artykułem 71 Kodeksu Cywilnego.

§ 2 Korzystanie ze sklepu internetowego
Internetowy Sklep TIMPAK prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej
dostępnej pod adresem https://sklep.timpak.pl
Zamówienia realizowane są na terytorium Polski. Produkty zakupione w Internetowym
Sklepie TIMPAK dostarczane są do kupującego za pośrednictwem firmy kurierskich DPD,
INPOST lub Poczty Polskiej.
Aby kupujący mógł dokonać zakupu powinien posiadać:
przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 8.0 lub Mozilla FireFox
w wersji nie starszej niż 3.6 lub Chrome w wersji nie starszej niż 7 lub Opera w wersji nie
starszej niż 10, włączoną obsługę Java Script, aktywny adres email.
Kupujący może wyrazić zgodę na włączenie obsługi plików Cookies. Szczegółowe
informacje o celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji za pomocą plików
Cookies, a także możliwości określenia przez Kupującego warunków przechowywania lub
uzyskiwania dostępu do informacji zawartych w plikach Cookies, za pomocą ustawień
oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez Klienta telekomunikacyjnym
urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi znajdują się w zakładce Polityka cookies pod
linkiem: Polityka Cookies.

§ 3 Rejestracja lub zakupy bez rejestracji
Zakupu dokonać można bez rejestracji (bez zakładania indywidualnego konta użytkownika),
lub z rejestracją (z założeniem indywidualnego konta użytkownika).
Aby dokonać zakupu bez rejestracji, należy w etapie 2 procesu zakupowego (szczegółowe
omówienie etapów zakupu w §. 4.), wypełnić dane. Dane, które należy wypełnić to: imię i
nazwisko, adres mailowy, telefon kontaktowy, dane adresowe. Zakup bez rejestracji oznacza
jednorazowy zakup, bez założenia konta użytkownika. Dane użytkownika nie będą
przechowywane w bazie danych klientów i wykorzystane zostaną wyłącznie do realizacji
pojedynczego zamówienia.
Aby założyć indywidualne konto użytkownika należy dokonać rejestracji, klikając w przycisk
Zarejestruj . Do założenia konta Klienta dochodzi poprzez wypełnienie formularza rejestracji.
W celu utworzenia konta Klienta, konieczne jest podanie w formularzu rejestracyjnym
udostępnionym w sklepie internetowym aktywnego adresu poczty elektronicznej (który
będzie loginem) i ustawienia własnego hasła.
Dodatkowe dane możliwe do uzupełnienia w panelu konta klienta posłużą do składania
zamówienia w sklepie podczas wypełniania formularza zamówienia.
Wymogiem dokonania rejestracji i założenia konta jest wyrażenie przez Klienta lub
Użytkownika zgody na treść regulaminu, z którego treścią może zapoznać się bezpośrednio
w trakcie wypełniania formularza, a także na przetwarzanie danych osobowych wskazanych
w formularzu rejestracji. Rejestracja konta Klienta w sklepie jest bezpłatna.
Po przesłaniu formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje na podany wcześniej adres
e-mail potwierdzenie dokonania rejestracji przez Sprzedawcę. Aby zalogować się na konto
Klient musi podać jako login adres email oraz hasło wskazane w formularzu rejestracji
podczas jego zakładania. Po zalogowaniu się do swojego konta Klient ma możliwość
sprawdzenia statusu zamówienia, wglądu do historii zamówień oraz edycji wprowadzonych
przez siebie danych, poprzez wybranie zakładki Moje dane , wyświetli się formularz z
danymi rejestracyjnymi.
Klient, bez podania przyczyny ma prawo w każdym momencie do usunięcia konta.
Następuje to poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy za pośrednictwem
poczty elektronicznej.
Operator sklepu może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konto użytkownika z
terminem wypowiedzenia 14 dni i usunąć konto użytkownika po upływie terminu
wypowiedzenia, jeśli podane dane budzą obiektywnie uzasadnione wątpliwości co do ich
poprawności lub zgodności z prawdą, a wątpliwości tych nie udało się usunąć w drodze
kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem wiadomości email.
Przez obiektywnie uzasadnione wątpliwości, o których mowa w ust. 8. należy rozumieć w
szczególności podanie nieistniejącej miejscowości, podanie nazwy nieistniejącej ulicy w
danej miejscowości, podanie jako nazwy odbiorcy danych fikcyjnych (np. postaci bajkowych,
politycznych).
Rejestracja nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży między Użytkownikiem a Sklepem. Na
skutek rejestracji, zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, której
przedmiotem jest usługa Konto użytkownika .

§ 4 Zasady dokonywania zakupów
Zamówienia dokonywane są za pośrednictwem strony internetowej https://sklep.timpak.pl i
można składać je 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
Do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, dochodzi poprzez
wypełnienie przez Użytkownika formularza zamówienia stanowiącego ofertę zakupu.
Umowa zawierana jest na czas oznaczony. Rozpoczyna się ona w chwili dodania przez
Klienta pierwszego towaru do elektronicznego koszyka, a kończy się w momencie
odstąpienia przez Klienta od wypełnienia formularza zamówienia bądź z chwilą złożenia
zamówienia i przesłania Sprzedawcy wypełnionego formularza poprzez kliknięcie przycisku
kup i zapłać.
Klient ma możliwość zapoznania się z regulaminem oraz polityką prywatności jeszcze przed
podjęciem decyzji o zawarciu umowy albo przed dokonaniem zmiany w zamówieniu.
Złożenie zamówienia następuje po wypełnieniu formularza zamówienia i kliknięciu na stronie
sklepu internetowego przycisku kup i zapłać . Do momentu kliknięcia przycisku kup i zapłać .
Klient ma możliwość samodzielnie modyfikować wprowadzone dane (w tym celu należy
kierować się komunikatami na stronie sklepu internetowego).
Złożenie zamówienia składa się z następujących czynności (etapów):
Etap 1 – Dodania do koszyka towarów spośród prezentowanych na stronach Sklepu, wraz z
ewentualnym określeniem ilości, koloru, rozmiaru lub innych możliwych opcji. W koszyku
przewidziana jest możliwość zmian ilości, usuwania i dodawania kolejnych produktów.
Następnie należy wybrać sposób zapłaty i dostawy.
Etap 2 – Zarejestrowania lub zalogowania do Konta Użytkownika, chyba że Użytkownik
zarejestrował/zalogował się wcześniej lub dokonania zakupu bez rejestracji (bez założenia
indywidualnego konta użytkownika).
Etap 3 – Następnie wyświetli się strona z podsumowaniem zamówienia. Na tym etapie
składania zamówienia Klient jest zobowiązany sprawdzić poprawność wprowadzonych przez
siebie danych oraz wybranych towarów. Klient ma również możliwość złożenia zamówienia
logując się na swoje konto Klienta, podając adres e-mail oraz hasło ustanowione w procesie
rejestracji. Jeśli wszystkie informacje w podsumowaniu zamówienia są poprawne, należy
kliknąć przycisk kup i zapłać .
Etap 4 – Wyświetli się strona z potwierdzeniem zamówienia i zostanie wysłany automatyczny
mail na adres podany w formularzu, potwierdzający przyjęcie zamówienia, wraz z informacją
o zamówionych towarach, wybranym sposobem płatności i dostawy. Z chwilą otrzymania
przez Klienta powyższej wiadomości zostaje zawarta umowa sprzedaży pomiędzy Klientem
a Sprzedawcą.
Klienci będący Przedsiębiorcami, którzy chcą otrzymać fakturę powinni również podać:
nazwę firmy, pod którą prowadzą działalność oraz numer NIP.
Klient do momentu kliknięcia przycisku kup i zapłać ma możliwość edytowania zamówienia.
Klient, który założył konto Klienta ma możliwość po zalogowaniu się sprawdzenia statusu
zamówienia.

§ 5 Płatności
Ceny towarów zamieszczone na stronie sklepu https://sklep.timpak.pl są cenami brutto i nie
zawierają informacji odnośnie kosztów dostawy (w szczególności opłat za transport,
dostarczenia i usług pocztowych). Koszty dostawy wskazywane są Klientowi w trakcie
składania zamówienia, w szczególności w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania
umową sprzedaży.
Towary są dostarczane Klientowi zgodnie ze sposobem wybranym w trakcie składania
zamówienia.
Za zakupy w Sklepie można zapłacić w następujący sposób:
przelewem na rachunek bankowy,
płatność przelewem poprzez zewnętrzny system płatności
przy odbiorze, czyli za pobraniem. Dane do przelewu: TIMPAK Tomasz Jakubczyk, ul.
Wyzwolenia 2, 41-103 Siemianowice Śląskie
Numer konta bankowego: 48 1050 1227 1000 0093 0162 2057
W przypadku zapłaty przelewem na rachunek bankowy, całkowita wartość zamówienia
(cena towaru wraz kosztami przesyłki) płatna jest po otrzymaniu mailowego potwierdzenia
przyjęcia zamówienia w terminie do 3 dni od dnia zawarcia umowy.
W przypadku płatności przy odbiorze, całkowita wartość zamówienia (cena towaru wraz
kosztami przesyłki) płatna jest doręczycielowi w chwili doręczenia przesyłki do odbiorcy.
Sprzedawca produkty dostarcza za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
Sprzedawca dokumentuje sprzedaż zamówionego towaru paragonem lub na życzenie
Klienta fakturą VAT, które są dołączane do zamówionego towaru lub wysyłane w pliku PDF
na e-mail kupującego.
W przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
Dostawa towaru odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Sprzedawca umożliwia Klientowi odbiór osobisty zamówionego towaru, który jest bezpłatny.
W tym przypadku termin odbioru zamówionego towaru zostanie ustalony przez Sprzedawcę
z Klientem indywidualnie. Sprzedawca w tym celu kontaktuje się telefonicznie bądź drogą
mailową z Klientem, wykorzystując do tego dane podane przez Klienta w trakcie składania
zamówienia/ w tym przypadku, odbiór towaru jest możliwy zaraz po dokonaniu zapłaty.
Odbioru towaru można dokonać w dni robocze, w godzinach otwarcia sklepu po
wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedawcą terminu odbioru za pośrednictwem poczty
elektronicznej lub telefonicznie.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy,
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto
i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§ 6 Czas realizacji zamówienia
Biuro obsługujące zamówienia czynne jest od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 – 15:00
Zamówienia złożone w godzinach pracy biura rozpatrywane będą w tym samym dniu
roboczym, zazwyczaj do 4 godzin od złożenia zamówienia. Zamówienia złożone w dni
robocze po godz. 15.00, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia
roboczego.
Czas realizacji nie obejmuje dostarczenia produktu przez Pocztę Polską lub firmę kurierską,
który zazwyczaj (nie licząc wypadków losowych) wynosi 1 do 4 dni roboczy. Czas realizacji
zamówienia przez Operatora Sklepu wynosi do 24 godzin od momentu zaksięgowania
wpłaty na koncie lub od momentu otrzymania informacji o przesyłce za pobraniem.
Nadawanie przesyłek następuje od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni wolnych od
pracy i Świąt), do godziny 16:00
W dniu wysyłki Operator Sklepu potwierdzi nadanie paczki oraz prześle numer nadania
wysyłki na wskazany przez Kupującego adres e-mail.
Czas dostawy przez firmę kurierską trwa zwykle 1 dzień roboczy, przez Pocztę Polską od 1
do 4 dni roboczych.
Dostawy przesyłek odbywają się od poniedziałku do piątku. Firmy kurierskie nie dostarczają
przesyłek w weekend.
Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy.
Jednocześnie Operator Sklepu oświadcza, że w przypadku wystąpienia opóźnień ze strony
Operatora Sklepu lub doręczyciela, łączny termin realizacji zamówienia nie przekroczy 30
dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku paczek wysyłanych z opcją płatności za
pobraniem) lub od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie (w przypadku zamówień z opcją
płatności przelewem na konto) do dnia dostarczenia towaru.
W razie nieobecności Kupującego pod wskazanym do wysyłki adresem, doręczyciel
zobowiązany jest zostawić awizo. W przypadku dostarczenia paczki przez Pocztę Polską,
można wówczas odebrać paczkę we wskazanej w awizo placówce pocztowej, do 7 dni od
dnia otrzymania awizo i do 7 dni od dnia otrzymania powtórnego awizo. W przypadku
dostarczenia przez firmę kurierską, kurier podejmie następną próbę dostarczenia przesyłki w
dniu roboczym (po dniu pierwszej nieudanej próby doręczenia przesyłki lub pozostawi w
punkcie).
Operator Sklepu nie ma wpływu na godzinę dostawy przesyłki. Kupujący ma jednak
możliwość monitorowania przesyłki i kontaktu z firmą kurierską lub z Pocztą Polską, poprzez
udostępniony mu nr listu przewozowego, dający możliwość kontaktu z BOK (kontakt do
centrali przewoźnika dostępy na stronie internetowej, wyszukiwarki google)
W razie jakichkolwiek problemów wynikających z dostarczeniem przesyłki przez
doręczyciela do odbiorcy, Operator Sklepu po otrzymaniu takiej informacji od odbiorcy lub
doręczyciela, dołoży wszelkich starań i udzieli pomocy, aby wyjaśnić i rozwiązać zaistniały
problem, kontaktując się z doręczycielem i odbiorcą.
§ 7 Odstąpienie od umowy
Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość ma prawo do odstąpienia od
umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia
dostarczenia towaru.
W sytuacji gdy przedmiot umowy obejmuje kilka rzeczy i są dostarczane osobno, termin na
odstąpienie wygasa po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu dostarczenia ostatniej z
zamówionej rzeczy, części lub partii.
W celu zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.
Klient w celu złożenia oświadczenia od odstąpienia od umowy, może skorzystać ze wzoru
formularza, który stanowi załącznik do niniejszego regulaminu i zamieszczony jest na stronie
sklepu: FORMULARZ
Odstąpienie dokonywane jest przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i
wysłanie dowolnym kanałem porozumienia się na odległość, m.in.:
wiadomością e-mail, na adres: timpaksklep@gmail.com
w formie pisemnej, na adres: TIMPAK Tomasz Jakubczyk, ul. Wyzwolenia 2, 41-103
Siemianowice Śląskie
Zwracany towar prosimy wysyłać na adres:
TIMPAK Tomasz Jakubczyk, ul. Wyzwolenia 2, 41-103 Siemianowice Śląskie
Klient, który złożył Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną,
zostanie niezwłocznie poinformowany o przyjęciu przedmiotowego oświadczenia woli za
pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres podany w formularzu
zamówienia.
Sprzedawca niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia
otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszelkie otrzymane od
Niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy przy użyciu takich samych metod
płatności jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie
zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla Niego z żadnymi
dodatkowymi kosztami.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem:
dodatkowych koszów poniesionych przez Klienta w związku z wyborem sposobu
dostarczenia towaru innym niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
Sprzedającego oraz bezpośrednich kosztów zwrotu towaru (kosztów wysyłki towaru),
kosztów zwrotu rzeczy, jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy te nie mogą zostać w
zwykłym trybie odesłane pocztą.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszty przesyłki) mając na uwadze, aby
wybrać taki sposób, by towar dotarł do Sprzedającego w stanie niezniszczonym.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania zamówionego towaru.
Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, o którym mowa w ust. 1.
nie przysługuje Kupującemu w przypadku, gdy jest on Przedsiębiorcą i dokonuje zakupu w
celu związanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.
W przypadku, gdy Kupujący od chwili zawarcia umowy sprzedaży (złożenia zamówienia), w
ciągu 7 dni nie dokona płatności przelewem na konto Operatora Sklepu (jeśli taka opcja
płatności została wybrana), a Sprzedającemu nie uda się nawiązać kontaktu telefonicznego
lub mailowego z Kupującym, umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu.
Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, o którym mowa w ust. 1.
nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca
krótki termin przydatności do użycia;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu,
której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze
względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona
przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie
30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma
kontroli;
w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu
dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne
usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części
zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy
przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
zawartej w drodze aukcji publicznej;
o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych,
przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem,
wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień
lub okres świadczenia usługi;
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie
prawa odstąpienie od umowy.

§ 8 Reklamacja
W razie stwierdzenia występowania wady rzeczy sprzedanej Operator Sklepu ponosi
odpowiedzialność określoną w szczególności w przepisach art. 556-576 Kodeksu cywilnego.
Reklamacje można także składać w związku z nieprawidłowościami w świadczeniu usług
drogą elektroniczną.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność, jeżeli sprzedany towar posiada wadę fizyczną lub
prawną.
Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w dowolnej formie, np. pisemnie na adres
Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail (FORMULARZ REKLAMACJI).
Reklamacje można składać pisemnie na adres: TIMPAK Tomasz Jakubczyk, ul. Wyzwolenia
2, 41-103 Siemianowice Śląskie
lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: timpaksklep@gmail.com
Reklamowany towar prosimy wysyłać na adres:
TIMPAK Tomasz Jakubczyk, ul. Wyzwolenia 2, 41-103 Siemianowice Śląskie
Zaleca się podanie w treści reklamacji jak największej ilości informacji i okoliczności
dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia
nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie
reklamacji.
Operator Sklepu ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14
dni. Odpowiedź Operatora Sklepu w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres podany
przez Klienta.
Klient wykonujący uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany do dostarczenia wadliwego
towaru na adres Sprzedawcy. Jeżeli ze względu np. na rodzaj towaru jego dostarczenie
przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić towar
Sprzedawcy w miejscu, w którym towar ten się znajduje.
Jeżeli uprawnienia te wykonuje Klient będący Konsumentem, koszty dostawy są po stronie
Sprzedawcy.
W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu
rękojmi.

§ 9 Treści bezprawne
Użytkownikowi nie wolno z wykorzystaniem Sklepu zamieszczać treści bezprawnych np. w
komentarzach, opiniach o produkcie, opiniach o sklepie itp. Za bezprawne uważa się: treści
wulgarne, nie licujące z dobrymi obyczajami, umieszczanie danych osobowych bez zgody
zainteresowanych, a także w określonych przypadkach zamieszczanie reklam, linków do
reklam itp.

§ 10 Dane osobowe w sklepie internetowym
Sprzedawca oświadcza, że przestrzega wszelkich zasad ochrony danych osobowych osób
korzystających ze sklepu internetowego oraz wszelkich uregulowań prawnych.
Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą,
cele oraz zakres w jakim dane osobowe są zbierane, zamieszczone są w polityce
prywatności.
Sprzedawca informuje, iż podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek
niepodanie wskazanych na stronie oraz w regulaminie danych osobowych niezbędnych do
zawarcia umowy sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§ 11 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie
przepisy prawa polskiego.
W razie sporu powstałego w związku z wykonywaniem umowy zawartej na podstawie
Regulaminu strony zobowiązują się do jego rozstrzygnięcia w sposób polubowny działając w
dobrej wierze.
W razie niemożliwości dojścia do porozumienia w sposób wskazany w ust. 2. sądem
właściwym miejscowo dla rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla siedziby Operatora
Sklepu. Zdanie poprzedzające nie ma zastosowania do sporów, których stroną jest
Konsument. Kupujący może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania
sporów (mediacja, sąd polubowny) i dochodzenia roszczeń. Niezależnie od powyższego
Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika
konsumentów. Wszelkie niezbędne informacje w tym zakresie można uzyskać na stronie
internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl.
Na podstawie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21
maja 2013 r. informujemy, iż pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest
platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i
przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi stronę
internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących
do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających
z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
O każdej zmianie Regulaminu, Operator Sklepu powiadomi zarejestrowanych Użytkowników
poprzez wiadomość e-mail z prawem wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni. Zmiany
Regulaminu wchodzą w życie z upływem terminu wypowiedzenia. Do zamówień złożonych
przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu w
brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.